正是您的品牌对人们的意义才会鼓励人们采取期望的行动,因此请确保您的价值主张是明确的。你越清楚你对人们的价值,你就越有可能被记住。
说一件事。说得好。并且经常说。
无论您对前总统特朗普有何看法,他一再重申的“让美国再次伟大”的信息一直是对他的支持者的一次难忘的号召。
最大限度地提高您的心理可用性至关重要。对心灵的诉求大于对头脑的诉求。通过以情感信息为主导,您可以提高消除噪音的机会。引用泰安vi设计公司泰安logo设计公司的研究,声称具有“情感”策略的活动在长期报告中获得巨额利润的可能性几乎是那些没有的活动的两倍。
创造力和影响力
因创意而被铭记。创造力是你在注意力经济中的竞争优势。47% 认为创造力是获得新市场有效性的主要因素。该列表中的第二位是覆盖率,占22%。
除了最大限度地提高心理可用性外,您还必须最大限度地提高身体(和数字)可用性。确保你被看到。在架子上或屏幕上。在路边或公共汽车的一侧。大声点。发出声音。随处可见。如果可能的话,投资所谓的超额声音份额(ESOV) 不仅会增加您被记住的机会,还会增加您的市场份额(SOM)。
一个品牌要对人们有意义,他们首先需要记住他们的看法、以前的经历和联想。令人难忘可以帮助提高品牌知名度和亲和力。
回到你的观众视角——这会引起人们的注意吗?我们是否清楚我们希望他们从这一刻起记住我们什么?
时刻
我们的生活是暂时的,但在智力上,我们将时间过程切割成静态的东西,以便看到它们——照片就是一个很好的例子。我们不记得我们的生活是一个连续体,而是我们记得时间的“时刻”。想想你上一个假期,或者你读的最后一本书,或者你听到的故事。你还记得整个假期、书或故事吗?或者你还记得那些共同构成你对那件事的记忆的关键时刻吗?
人们通过“时刻”及时体验您的品牌。
这些时刻可能是看到徽标、与员工交谈或登陆您的网站主页。您的品牌的意义将取决于人们对他们的体验。人们需要这些“时刻”来鼓励所期望的反应和行动。
泰安vi设计公司泰安logo设计公司在斯坦福大学创立了行为设计实验室,他的行为模型表明,行为发生的三个要素必须同时收敛:行为的动机、行为的能力和提示, 说的东西; '现在就做这个行为'。如果缺少这些元素中的任何一个,则该行为将不会发生。
时刻可以鼓励短期行动或为长期感知播下种子。销售激活或品牌增长。一个难忘的时刻可能是对未来某事的承诺(如广告)或对过去发生的事情的提醒(如个人经历)。
时刻还允许一种紧急战略——随着时间的推移塑造品牌,但可以灵活地改变方向或重点。从时间的角度思考允许品牌的迭代和演变。
这些时刻发生在哪里也很重要。您需要确定并选择可以为最适合您的业务、特定信息以及所需反应和行动的受众创造“时刻”的场所和方式。考虑一下您的业务类型,并优先考虑您可以对受众产生最大影响的地点和时间。
请记住,正如马歇尔麦克卢汉所说,“媒介就是信息”。除了你所说和所做的,你的“时刻”在哪里经历也会影响人们如何看待它们。在电影屏幕或网站上观看的相同广告会因交付工具的性质以及其本身的感知方式而有所不同。
回到您的受众观点——我们在哪里可以让我们的受众了解品牌,让我们有最大的机会让他们思考、感受或做我们希望他们做的事?
相关的难忘时刻™——宏伟或简单,计划或自发
那么,这一切在现实中意味着什么?什么是相关难忘时刻的例子?
2020 年7 月,澳洲航空退役了其最后一架747。在搭乘超过10 亿澳大利亚人的航班之后,最后的告别意义重大。据称,这架747 在飞往飞机墓地的途中飞越悉尼海港大桥,转了一个意想不到的转弯,然后是另一个,然后是另一个。40 多分钟的飞机飞行路线勾勒出“飞行袋鼠”的轮廓——这是澳航品牌的独特品牌资产之一。当谈到相关的难忘时刻时,这显然是一个伟大的时刻,但仍然是一个很好的例子。
飞行袋鼠的使用确保您将其与品牌联系起来。
规模和意想不到的性质确保它令人难忘。
这是一个肯定会引起关注并引起反应的时刻。
但这些时刻可以更简单(也更便宜)。
去年的一个家庭日,我们走进了一家独立的小型玩具店。他们令人印象深刻的玩具选择让我们的小儿子很开心,但留下时间成了一个问题。您是否尝试过说服蹒跚学步的孩子离开一个装满玩具的房间?这不是一件容易的事,而且我失败了。然后,一位店员走近我们,并鼓励我儿子来看看外面的泡泡。泡泡是少数比玩具更吸引人的东西之一。这个关于泡泡的承诺成功了,我们愉快地走到外面吹泡泡30 秒,然后继续我们的一天。这个简单的干预给我留下了关于那个人、那个商店和那个品牌的永久记忆。
店家和助理确保品牌联想。
宽慰和感激确保了它令人难忘。
你的孩子的平静是一个值得细细品味的时刻。
确保你很重要,今天
“最大的品牌挑战不是销售、忠诚度或转化。它正在引起注意。反复注意。不断浮现在脑海中。马克·里特森
当被记住并相互关联时,这些时刻将有助于塑造您的品牌。以这种方式考虑您的品牌,您可以使品牌保持永久的演变和发展,这意味着您能够更好地调整它,以便最好地适应其当前环境。
相关的难忘时刻并非旨在“撕毁规则手册”——事实上,恰恰相反。它引用了来自品牌、媒体甚至哲学的许多重要思想,但试图从对企业最重要的人——观众的角度来构建它们。
在创意产业中,泰安vi设计公司泰安logo设计公司可以倾向于庆祝我们创造的那些东西。但客户真正付钱给我们的是我们创造的那些东西所鼓励的行为。相关难忘时刻的目的是提醒我们将注意力从一个接触点带到另一个时刻。人们在哪里以及如何体验我们?我们的沟通和行为是否能让人们记住我们想要的样子?我们是否最大限度地提高了被识别的机会?
总而言之,我留下一些指导来考虑相关的难忘时刻。
创造让品牌保持活力的时刻。
把你的品牌当作一个固定的实体,它会变得陈旧和死亡。生命是短暂的,但被体验和记忆为“时间的瞬间”。品牌也是如此。尽管品牌的活力在于其流动性和活力,但您可以通过鼓励“时刻”来影响品牌,这些“时刻”会鼓励观众采取期望的行动。
有声音并令人难忘。
如果您不准备发表意见,您将被忽略。这是一种注意力经济——有一个观点,产生影响并被记住。对企业来说,最困难的事情是让他们的品牌受到关注——并确保你回到脑海中。
让人们轻松地将每一刻与您联系起来。
如果人们没有意识到是你,那么你只是在浪费你的时间和金钱。确保人们始终知道是您,并且可以轻松识别您。明确的主张、身份和独特品牌资产的使用有助于人们将他们对品牌的每一次体验相互联系起来。
让您的品牌对人们有意义。
品牌至少在一定程度上与意义有关,因此以受众为中心的观点对于了解您的品牌对他们的实际意义至关重要。一个共同的意义鼓励人们想把自己与它联系起来。
跟随泰安vi设计公司泰安logo设计公司重新思考品牌。通过相关的难忘时刻来考虑您的品牌,保持您的品牌相关性、吸引力和您最大的商业资产。
在泰安vi设计公司泰安logo设计公司,我们正在帮助来自世界各地的客户,在发展的各个阶段,通过在线战略研讨会和扩展参与,重新定义和阐明使他们在关键时刻具有竞争力的因素。请给我们发电子邮件,了解我们如何帮助您以不同的方式竞争。
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